Kundnöjdhetsundersökning

2021

I år fick vi väldigt positiv feedback vilket gör oss oerhört glada.

Varje år genomför vi en kundundersökning, för att se hur nöjda våra kunder är med oss som företag, vår service och vår tjänst. Det ger oss viktig feedback för att fortsätta utvecklas och ständigt förbättras.

95% tycker vi lever upp deras förväntningar när det kommer till vår tjänst och service, och 98% av våra kunder är nöjd med sin barnvakt vilket gör oss oerhört stolta. Vi arbetar hårt för att kunna erbjuda våra kunder de bästa kandidaterna och är noga med att hitta rätt matchning mellan familj och barnvakt.

”Är nöjda med de nannys vi haft – trevliga o ordningsamma tjejer som barnen tycker om”.

”Så länge det har funkat bra, bara fortsätta vad ni gör”.

En annan viktig punkt i vår service är att det skall vara lätt att komma i kontakt med oss på kontoret för att svara på de frågor som kan uppstå under tidens gång.

89% av våra kunder anser att det går fort att gå kontakt med oss via e-mail och 92% tycker det går fort att kontakta oss via telefon.

98,4% skulle rekommendera oss till en vän

”Very happy with the nanny I have , she’s really good, always on time and very flexible and friendly and professional”

 

Kontaktperson

Jennifer Malmgren

Marknadsansvarig